OPORTUNIDADES PROFESIONALES EN LEAF

Coordinador de servicios

Chico, California

Contexto Organizacional

LEAF en colaboración con Parents in Training fue creado para proporcionar un programa intensivo de servicios de Wraparound basados en el amor y receptivos al trauma para familias adoptivas en riesgo en California. Nuestra misión es reducir el estrés de los padres mientras les enseñamos cómo estar terapéuticamente disponibles para sus hijos. De esta manera, involucramos a toda la unidad familiar en el proceso de curación. Creemos que la curación ocurre dentro del hogar a lo largo de la diversa red de patrones de comunicación ocultos en las diversas relaciones familiares. En casos en que los niños no pueden permanecer en casa, proporcionamos servicios temporales de respiro terapéutico para permitir que la familia desarrolle un entorno terapéutico y de curación.

Resumen del Trabajo:

El Coordinador de Servicios trabaja de manera independiente, realizando una amplia gama de tareas complejas y confidenciales de apoyo administrativo y clerical, que incluyen, entre otras cosas, la entrada de datos de horarios, la comunicación de horarios y otra información al Equipo de Atención Familiar y a los clientes, y la verificación de los datos de reembolso del personal. El Coordinador de Servicios tomará la información del Equipo de Atención Familiar y del Plan de Atención y la implementará en la estructura diaria de apoyo del personal en los hogares de los clientes. Requiere excelentes habilidades de comunicación e interpersonales y la capacidad de proporcionar información y servicio a una amplia gama de contactos internos y externos. Requiere conocimiento de las políticas y procedimientos de la agencia. Incluye la responsabilidad de la gestión ejecutiva de la oficina según corresponda.

Funciones Clave, Responsabilidades y Tareas Relacionadas:

Para desempeñar este trabajo de manera satisfactoria, un individuo debe poder realizar cada función esencial de manera satisfactoria. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.

• Participar en las reuniones de personal quincenales y preparar y cargar actas en las carpetas de los clientes.

• Programar reuniones de Coaches, Educadores de Padres y apoyo de trauma con la familia, centrándose en proporcionar las horas definidas en el plan de atención familiar con eficiencia para los padres, los equipos internos y la empresa, siguiendo las pautas y políticas definidas por el Gerente de Logística y Adqvuisiciones.

• Identificar necesidades, analizar opciones, enviar RFP y organizar proveedores finales de servicios auxiliares según las pautas y políticas del Gerente de Logística y Adquisiciones.

• Informar al  Gerente de Logística y Adquisiciones actualizaciones y comentarios del equipo y los padres sobre reembolsos y servicios auxiliares.

• Recibir solicitudes de las familias para la compra o reembolso y coordinar con la aprobación o denegación del gerente de área e informar a los padres y educadores de padres.

• Recibir solicitudes de reembolsos de entrenadores por la asignación semanal de US$50 y aprobar o denegar según la política.

• Realizar las tareas descritas en la política de gastos de la empresa.

• Ser el enlace entre el Equipo de Ciudado Familiar y las áreas de apoyo de la empresa.

• Responsable de la entrada de datos en el sistema para todos los gastos familiares y su aprobación correspondiente.

Conocimientos, Habilidades y Aptitudes:

• Conocimiento sólido de los procesos de oficina y del desarrollo de políticas comerciales, y del software relacionado y herramientas de comunicación electrónica.

• Habilidades interpersonales comprobadas con experiencia en brindar apoyo administrativo complejo en un entorno de alto perfil con tacto y diplomacia.

• Experiencia en el manejo de múltiples plazos.

• Habilidad para trabajar en equipos y con una variedad de personalidades.

Competencias Requeridas

• Fiabilidad: realiza el trabajo de manera confiable, consistente y puntual.

• Enfoque en Detalle: realiza el trabajo con cuidado, precisión y atención al detalle.

• Cumplimiento de Reglas: se adhiere a las instrucciones, políticas y/o pautas legales.

• Planificación y Organización: coordina y dirige actividades para ayudar a lograr objetivos comerciales.

• Gestión del Tiempo: planifica y prioriza el trabajo para maximizar la eficiencia y minimizar el tiempo de inactividad.

• Trabajo en Equipo: colabora con otros para lograr objetivos.

• Procesamiento de Información: recopila, organiza y analiza diversas fuentes de información.

• Presentación a Otros: transmite ideas e información a grupos.

Educación y Experiencia

• Se prefiere título universitario, pero no es obligatorio.

• Cinco años de educación más experiencia en un entorno de oficina.

• Fluidez en español.

Valores Fundamentales

• Amor: Nuestra organización y cada uno de sus miembros están guiados por el amor, que creemos que es la fuerza impulsora más importante en todo lo que hacemos.
• Responsabilidad: Asumir el 100% de la responsabilidad de nuestro papel en el cumplimiento de la promesa que hemos hecho a nuestros clientes, colegas y a nosotros mismos.
• Integridad: Nuestras acciones se adhieren a los valores del Amor y la Responsabilidad.

Demandas Físicas:
Las demandas físicas descritas aquí son representativas de aquellas que deben cumplir un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo, con o sin adaptaciones razonables.

• Se requiere que el empleado use regularmente las manos; alcance con las manos y los brazos; y vea, oiga y se comunique con suficiente agudeza para realizar con éxito todos los aspectos del trabajo.

• El empleado puede sentarse durante períodos prolongados.

• La capacidad para conducir largas distancias.

• El empleado debe poder demostrar destreza manual, coordinación mano-ojo y realizar la manipulación simple y fina.

• Se realizará una adaptación razonable según lo estipulado por la ley. La adaptación razonable se define como cualquier modificación o ajuste a un trabajo o al entorno de trabajo que permita a un solicitante o empleado calificado con una discapacidad realizar funciones laborales esenciales.

Nivel de trabajo

Analista

Reporta a

Gerente de logística y adquisiciones

Status FLSA

Exempt

Personas a cargo

Ninguna

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